PiggyBet ist ein Online-Casino-Anbieter, der im Jahr 2017 gegründet wurde und sich in kurzer Zeit zu einem beliebten Namen in der Branche entwickelt hat. Der Name "PiggyBet" suggeriert eine enge Verbindung zwischen Glücksspiel und Schweinen, was durch die Website-Design und -Inhalte jedoch nicht direkt verdeutlicht wird.
Marke & Geschichte
Die Unternehmensgeschichte von PiggyBet ist bislang nur dünn begründet. Die offizielle Homepage nennt keine konkreten Informationen über die Gründer oder den Hauptsitz des Unternehmens, was https://piggybet.com.de/ eine erste Kritiksfeld darstellt.
Registrierungsprozess
Der Zugang zum Spielangebot erfolgt durch ein einfaches Online-Registrierungsformular auf der Website. Dazu ist lediglich ein Benutzername und ein Passwort anzulegen, bevor man persönliche Daten wie Vor- und Nachnamen sowie Adresse bereitstellt.
Die Regulierung durch staatliche Behörden wird bei PiggyBet jedoch nicht explizit erwähnt. Die Website macht auf einer Unterseite eine Aussage zur fair-play-Freundlichkeit der Spiele an, fügt aber kein entsprechendes Zertifizierungslogo hinzu oder verweist auf Regulierungen durch internationale Aufsichtsbehörden.
Account-Features
Ermöglicht durch die Registrierung im Online-Casino können Spieler ein Benutzerkonto anlegen und somit Zugang zu weiteren Funktionen der Plattform erhalten. Hierzu gehören:
- Ein Überblick über persönliche Spieleaktivitäten (Gesamtsaldo, Spielhistorie)
- Möglichkeit zur Kündigung oder Änderung des Kontos
- Anspruch auf Bonus-Programme und Promotionen
Boni & Promotionen
PiggyBet setzt bei den Begrüßungsboni nicht ganz mit der Branche gleich. So lautet die Beschreibung in den AGB, dass jeder neue Spieler 10 Euro kostenloses Guthaben erhält und es sich dabei um einen "Gewinn" handelt.
Außerdem existieren weitere Promotionen wie das sogenannte "Highroller-Turnier", bei dem Teilnehmer eine Woche lang Ranglisten-Spiele absolvieren können, um den High Roller des Monats zu werden und mit 500 Euro belohnt zu werden. Ob dies regelmäßig oder nur anlassbezogen stattfindet, ist nicht klar.
Zahlungs- & Auszahlungsmethoden
Der Bereich der Finanzen wird durch mehrere Anbieter abgedeckt: die traditionellen Kreditkarten (VISA und Mastercard) sowie E-Wallet-Angebote wie PayPal oder Skrill. Des Weiteren bietet PiggyBet eine direkte Banküberweisung an.
Die Mindesteinzahlung beläuft sich auf 10 Euro, während für Auszahlungen lediglich ein Guthabenbetrag größer als 50 EUR erforderlich ist. Es wird darauf hingewiesen, dass die Umsatzbedingungen nur dann erfüllt sind, wenn der Einsatz mindestens fünf Mal umgesetzt wurde.
Spiele
Im Bereich "Casino" findet man verschiedene Kategorien mit insgesamt knapp über 1.000 verschiedenen Spielen: Jackpots, Roulette, Slots, Blackjack und Video-Poker. Es lassen sich jedoch keine Informationen zu den Lizenzen oder Zulassungen der einzelnen Anbieter finden.
Softwareanbieter
Die Spiele werden von diversen Herstellern bereitgestellt: Playtech, NetEnt, Betsoft Gaming und Evolution Gaming unter anderem. Alle genannten Software-Provider verfügen über eigene Registrierungen mit behördlichen Stellen in ihren Heimatländern.
Mobilfunk-Version
Eine mobile Version der Website wurde erstellt, die von jedem Gerät aus zugänglich ist, vorausgesetzt, dass ein Internet-Tunnel eingerichtet werden kann. PiggyBet verwendet dafür den Browser als Interface für Spiele wie Poker oder Roulette.
Ein weiterer Ansatz besteht darin, eine App zur Verfügung zu stellen und dies direkt im App-Store abrufbar zu machen. Zwar gibt es Hinweise darauf in der Hilfe-Seite, jedoch wurde bislang keine eigene App veröffentlicht.
Sicherheit & Lizenz
Das Glücksspielgesetz 2012 ist die wichtigste Regelung für das Online-Casino-Geschäft im Vereinigten Königreich. Die Website von PiggyBet enthält eine Unterseite, auf der sie ihre Auffassung dazu erläutert und sich "unter Umständen" an diese Vorschriften halten will.
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird darauf hingewiesen, dass es bei Verletzung oder Missachtung dieser Bestimmungen zu Strafmaßnahmen kommen kann. Ein Hinweis auf eine gültige Lizenz durch staatliche Stellen ist jedoch nicht enthalten und bleibt daher spekulativ.
Kundschaftstreu
Im Bereich "Kundenfeedback" sind lediglich 2 positiv besetzte Bewertungen (5 von 5 Sternen) zu finden. Insgesamt lautet die Meinung in den einschlägigen Foren: "keine Auszahlung", "Einsätze nicht mehr möglich".
Leistungsfähigkeit
Es fehlt an konkreten Zahlen oder Vergleichen mit anderen Glücksspielen im Internet. Diverse Website-Tests haben keine Probleme bei der Nutzung auf verschiedenen Endgeräten aufgewiesen, die Schnelligkeit des Zugriffs ist jedoch nicht genau verifizierbar.
Gesamtbewertung
Die genaue Ziehung und Bewertung einer endgültigen Einschätzung von PiggyBet wird hier schwerfallen. Kritikpunkte wie fehlende Regulierung oder Fehlen eigener Anerkennungen für Glücksspiel-Regelwerke sowie das Mangel an veröffentlichten Lizenzen stammen aus einer mehrfachen Kontrolle der Website und deren Inhalten.
Dennoch haben sich Spieler positiv in den Foren geäußert, obwohl die Erfahrungen teils widersprüchlich sind. Ob eine weitere Prüfung zum Zeitpunkt der Recherche stattgefunden hat, ist unbekannt.
Insgesamt scheint PiggyBet eher als ein Glücksspielanbieter im Laufe seiner Geschichte sich zu konzentrieren auf das Bereitstellen eines breiten Angebots von Spielen und einem mobilen Zugang dazu.
